Portales

Situación del Cliente

El cliente tiene una firme necesidad de integrar sus aplicaciones de negocio usando tecnología Web para obtener ventajas competitivas y/o mejorar el rendimiento del negocio a través de una mayor atención a las necesidades de los clientes.

  • ¿Existe la necesidad de incrementar la productividad de los empleados a través de la colaboración y un punto único de acceso a aplicaciones de negocio existentes e información crítica?
  • ¿Es deseable mejorar la lealtad de los clientes y asociados de negocios con un acceso personalizado y dinámico al portal?
  • ¿Está Ud. buscando opciones de bajo costo para construir y mantener portales de primera clase en su estrategia de e-business?
  • ¿Está Ud. buscando conectividad e integración que permite acceso a datos de la empresa, importación de contenido externo a la Web o incluso, aplicaciones de sus socios comerciales?
  • ¿Ud. necesita una presentación y administración del Portal que permita la parametrización de las estaciones de trabajo computarizadas que compagine las necesidades y patrones de trabajo propios, mientras provee:
    1. Mejoras en la productividad con acceso a las aplicaciones empresariales de Planificación de Recursos de la Empresa (ERP), Manejo de Relaciones con Clientes (CRM), y Manejo de Cadena de Suministros (SCM)?
    2. Más dispositivos de seguridad que incluye una capa de autenticación que provee un acceso controlado al Portal, e información de usuarios que es almacenada en directorios LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
  • ¿Necesita Ud. necesita extender la capacidad de su portal e-business ofreciendo capacidades de colaboración tales como:
    1. Ambientes de trabajo parametrizables para individuos, equipos o comunidades?
    2. Habilidad de crear áreas de discusión para colaboración de documentos almacenados en librerías de documentos?
    3. Habilidad de definir calendarios de grupos, asignar tareas y comunicarse a través de mensajería instantánea?

 

Descripción

La SOLUCION de Portal Corporativo para Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) es un conjunto de componentes que resultan en una solución integrada ofreciendo un Portal electrónico que integra aplicaciones empresariales con las fuentes de datos. Incluye todos los aspectos de la tecnología Portal para construir aplicaciones e-business integradas, seguras, robustas y escalables. Este es un primer paso para en el despliegue de e-business en pequeñas y medianas empresas.

Los servicios que provee el Conjunto de la Solución incluyen la implementación inicial de un Portal Corporativo, con interconexiones a la aplicación “back office” principal de la empresa, por ejemplo un ERP o una aplicación de negocio basada en una Base de Datos. También incluye integración con los servicios de mensajería de la organización, el acceso a los documentos electrónicos compartidos en los servidores de archivos, y una ruta de acceso a la página web principal de la organización con enlaces a servicios de Web externos. Los servicios también incluyen la administración del portal corporativo y el entrenamiento del los usuarios, de manera que el cliente pueda manejar su propio “help desk” y administrar futuros despliegues de aplicaciones y fuentes de información usando tecnología de portales.

 

Beneficios

El cliente disfrutará de los beneficios de una comunicación enfocada basada en Web, perteneciendo a un sistema de ventas basada en e-comercio, integración negocio-a-negocio, colaboración de equipos, comunicación negocio-a-empleado, u otras aplicaciones de negocios, a través de un Portal que puede proveer:


• Una eficiente manera de usar y compartir conocimiento y recursos entre empleados, proveedores y clientes VIP.
• Personalización dinámica del despliegue de contenido mostrando a cada usuario individual sólo la información que él encuentre útil e interesante.
• Utilización dinámica de los datos del cliente, permitiendo la parametrización de las ofertas, ventas complementarias y ventas cruzadas.
• Incremento de la productividad a través del despliegue selectivo del contenido basado en las preferencias de los usuarios internos. Esto significa que los usuarios van a utilizar menos tiempo buscando información y más tiempo aprovechando la información adecuada.