ISOdocument Software - Planificación y Control de Auditorias

 

Situación del Cliente

Al implementar un sistema de gestión bajo las normas ISO las organizaciones deben realizar auditorias para determinar la conformidad del sistema de gestión. Llevar toda esta información manera manual seria muy compleja su administración y retardaría la entrega y seguimiento de los resultados.

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Descripción

Comprende el control y seguimiento de las auditorias tanto internas como externas.

• Programa el cronograma de auditorias anuales. En este se indican las fechas y que tipo de auditorias (Externa, Interna) que se llevaran a cabo en un año. Luego de elaborado el programa es enviado a revisión para ser aprobado y es enviada la notificación a los usuarios responsables. A medida que se aproxima la fecha de la auditoria, el modulo envía notificaciones a los usuarios responsables para que elaboren los planes de auditorias.

• En el plan de auditoria se especifica el auditor líder, las referencias a manuales y documentos, el objetivo, alcance, se especifica el esquema de distribución del documento y en este podremos especificar las actividades que se realizaran por área durante la auditoria.

• En las actividades se guarda el responsable del área auditada, el equipo auditor, fecha, hora y duración, así como las personas auditadas. También el usuario podrá elaborar la lista de verificación, la cual quedara guardada junto con el Plan. El plan junto con sus actividades, es enviado a revisión para su aprobación.

• Luego de la aprobación del plan y de culminada la Auditoria se podrá elaborar el informe final de auditoria en donde se podrán incluir todos los resultados, sugerencia, lista de verificación, conclusiones, problemas presentados, listado de encuentros y de asistencia y el esquema de distribución del mismo. Este informe es llevado a revisión y revisado para aprobación.

• En el sistema se puede localizar los documentos con facilidad, ya que están organizados por plan, por programa, por informe, por actividad y estos a su vez clasificados por su estado. Todos estos documentos quedan registrados con su debida traza de personas que aprobaron los documentos.

• El sistema emite notificaciones conforme se vaya acercando la fecha de la auditoria a todos los usuarios involucrados de la misma, así estarán informados sobre la fecha, el objetivo, el alcance y cual o cuales documentos o procesos serán auditados.